餐厅做节日活动,别形式大于内容
餐厅在节日做活动,要是只搞形式,比如挂几个灯笼、贴几张海报,没有实际优惠或特色,顾客不会买账,活动得有实在的内容。首先选活动要结合节日特点,比如春节可以搞 “吃年夜饭送饺子”,饺子是春节的传统食物,送饺子符合节日氛围;情人节可以搞 “情侣套餐送玫瑰”,玫瑰是情人节的象征,顾客会觉得有仪式感;端午节可以搞 “吃粽子比赛”,互动性强,还能吸引人气。
活动要有实际优惠,比如节日期间某几道菜品打折,或者消费满一定金额送礼品,礼品要实用,比如送餐厅的代金券、小零食,别送没用的小玩具,顾客拿到没用会觉得没意义;优惠力度别太小,比如只打 9.8 折,顾客觉得和没优惠一样,不会有消费欲望,比如打 8 折、满 100 减 30,优惠力度明显一点,更能吸引顾客。
活动前要做好宣传,比如在餐厅门口贴活动海报,在业主群、朋友圈发活动信息,告诉顾客节日有什么活动,让更多人知道;活动期间要做好服务,比如节日顾客多,提前增加人手,别让顾客等太久,上菜慢了要及时道歉,送点小菜补偿,别让活动因为服务差而搞砸。另外,活动后要总结,比如这次节日活动来了多少顾客,赚了多少钱,顾客对活动的反馈怎么样,下次做活动的时候可以改进,让活动效果更好。
活动要有实际优惠,比如节日期间某几道菜品打折,或者消费满一定金额送礼品,礼品要实用,比如送餐厅的代金券、小零食,别送没用的小玩具,顾客拿到没用会觉得没意义;优惠力度别太小,比如只打 9.8 折,顾客觉得和没优惠一样,不会有消费欲望,比如打 8 折、满 100 减 30,优惠力度明显一点,更能吸引顾客。
活动前要做好宣传,比如在餐厅门口贴活动海报,在业主群、朋友圈发活动信息,告诉顾客节日有什么活动,让更多人知道;活动期间要做好服务,比如节日顾客多,提前增加人手,别让顾客等太久,上菜慢了要及时道歉,送点小菜补偿,别让活动因为服务差而搞砸。另外,活动后要总结,比如这次节日活动来了多少顾客,赚了多少钱,顾客对活动的反馈怎么样,下次做活动的时候可以改进,让活动效果更好。
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