餐厅吸引新顾客,得靠口碑和宣传
餐厅要想有更多新顾客,只靠路过的人不行,得靠好口碑和主动宣传。首先要做好口碑,口碑好的餐厅,老顾客会主动推荐给朋友,比如顾客觉得餐厅的菜好吃、服务好,会跟身边的人说 “这家餐厅不错,你可以去试试”,比自己宣传更有效;做好口碑的关键还是菜品和服务,只要菜品好吃、服务好,顾客自然会愿意推荐。
可以做一些线下宣传,比如在餐厅周边的小区、写字楼发传单,传单上别只写餐厅名字,要写清楚有什么特色菜、有什么优惠,比如 “招牌鱼 8 折,到店消费送小菜”,吸引顾客来尝试;也可以和周边的商铺合作,比如和便利店、理发店合作,在他们店里放餐厅的优惠券,顾客在便利店消费后能拿到优惠券,会更愿意来餐厅吃饭。
线上宣传也不能少,比如在美团、大众点评上完善餐厅信息,上传好看的菜品图片、餐厅环境图片,让顾客在网上能看到餐厅的情况;可以拍一些菜品制作的小视频,比如拍厨师做招牌菜的过程,发在抖音、快手,视频有趣的话能吸引很多人关注,有人看到视频会来餐厅尝试。另外,线上可以搞一点小活动,比如在评论区抽几个顾客送代金券,鼓励顾客在网上评价,评价多了,新顾客看到好评价会更愿意来。
可以做一些线下宣传,比如在餐厅周边的小区、写字楼发传单,传单上别只写餐厅名字,要写清楚有什么特色菜、有什么优惠,比如 “招牌鱼 8 折,到店消费送小菜”,吸引顾客来尝试;也可以和周边的商铺合作,比如和便利店、理发店合作,在他们店里放餐厅的优惠券,顾客在便利店消费后能拿到优惠券,会更愿意来餐厅吃饭。
线上宣传也不能少,比如在美团、大众点评上完善餐厅信息,上传好看的菜品图片、餐厅环境图片,让顾客在网上能看到餐厅的情况;可以拍一些菜品制作的小视频,比如拍厨师做招牌菜的过程,发在抖音、快手,视频有趣的话能吸引很多人关注,有人看到视频会来餐厅尝试。另外,线上可以搞一点小活动,比如在评论区抽几个顾客送代金券,鼓励顾客在网上评价,评价多了,新顾客看到好评价会更愿意来。
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